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Compte TikTok verrouillé : comment réparer et déverrouiller un compte ?

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Les utilisateurs de TikTok sont récemment aux prises avec des comptes verrouillés sans même enfreindre les directives communautaires de la plateforme. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs, nous vous aiderons à résoudre ce problème et à déverrouiller votre compte TikTok verrouillé, banni ou piraté.

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TikTok est une plate-forme brillante pour visionner de courtes vidéos amusantes et addictives de toutes sortes. Il y a de la danse, de l’art, de la comédie, des recettes de cuisine, des astuces de vie et ainsi de suite. Une fois que vous commencez à défiler, le temps passe si vite et vous ne vous en rendez compte que quelques heures plus tard.

Cependant, certains problèmes nuisent à la qualité de l’expérience utilisateur. L’un de ces problèmes est que TikTok décide de vous bloquer au hasard sur votre compte. Lorsque vous essayez de vous reconnecter, vous rencontrez une fenêtre contextuelle indiquant que votre compte a été verrouillé. Il peut y avoir plusieurs causes à cela.

Récemment, les utilisateurs de TikTok étaient également aux prises avec un autre problème où ils étaient marqués au hasard. Nous avons expliqué comment vous détacher facilement sur TikTok pour résoudre le problème. Nous allons maintenant vous guider dans la résolution d’un autre problème lié à TikTok.

Compte TikTok verrouillé : quelle en est la cause ?

De nombreux utilisateurs de TikTok signalent que leurs comptes ont été verrouillés brusquement et qu’il n’y a aucun moyen d’annuler cela. Les utilisateurs se demandent également si leur compte est banni ou piraté. Bien que ce ne soit généralement pas le cas, TikTok est le principal responsable de ce problème.

TikTok n’a pas encore résolu le problème car les utilisateurs continuent d’exprimer leur angoisse sur Twitter, Reddit et d’autres plateformes de réseaux sociaux. Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles TikTok verrouille ou interdit le compte de quelqu’un.

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Un compte verrouillé signifie que TikTok doit vérifier que c’est bien vous qui essayez de vous connecter et que quelqu’un d’autre ne dérange pas votre profil. Pour le prouver, il vous suffit de saisir les informations de connexion correctes, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Cependant, si vous le saisissez correctement, TikTok peut avoir verrouillé votre compte pour d’autres raisons. Par exemple, TikTok peut verrouiller ou mettre en banque votre compte pour des activités illégales telles que l’utilisation de bots tels que le bot de partage de Replit, l’utilisation d’un identifiant ou d’un nom d’utilisateur inapproprié, la publication de contenu offensant et le spam.

Votre compte TikTok peut également être suspendu ou banni lorsque vous enfreignez les directives communautaires de la plateforme. Vous pouvez les consulter ici pour savoir si vous avez exécuté une violation.

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Pourquoi TikTok a-t-il verrouillé mon compte sans rien faire ?

Comme mentionné précédemment, il existe plusieurs raisons pour lesquelles TikTok peut avoir verrouillé votre compte même si vous pensez que vous n’avez rien fait de mal. La raison la plus courante est la violation des directives communautaires de TikTok.

Tout d’abord, vous devez parcourir les directives et essayer de déterminer s’il y a eu une violation de votre part. Après cela, pensez que vous vous êtes livré à des activités déloyales telles que l’utilisation de bots, la connexion à partir d’adresses IP différentes ou le harcèlement de quelqu’un dans les commentaires.

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Si vous n’avez rien fait mais que votre compte est toujours verrouillé, cela peut être dû à un problème d’application. Récemment, un certain nombre d’utilisateurs de TikTok ont ​​​​souffré du même problème. Leurs comptes ont été verrouillés en raison d’un bogue dans la dernière mise à jour de l’application TikTok.

Comment réparer votre compte TikTok verrouillé ?

Si vous essayez de réparer votre compte TikTok verrouillé, vous devez commencer par utiliser des solutions générales. La première chose à faire est de vous assurer que votre connexion Internet est stable. Si vous utilisez un VPN tout en essayant d’utiliser l’application, désactivez-le.

Après cela, essayez de redémarrer l’application TikTok plusieurs fois. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil une ou deux fois. Une autre solution de travail consiste à vider le cache de l’application TikTok.

Pour ce faire, lancez l’application et accédez à votre profil. De là, allez dans “Paramètres et confidentialité”. Trouvez l’option “Effacer le cache” présente sous “Cache et données cellulaires”. Cela effacera le cache de l’application et vous pourrez déverrouiller votre compte.

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Cependant, si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à votre compte TikTok, utilisez les solutions disponibles ci-dessous une par une.

1. Mettez à jour l’application TikTok

Des mises à jour de l’application sont fournies pour corriger les bogues existants et improviser les performances. Si votre compte a été verrouillé en raison d’un problème d’application, vous pouvez simplement mettre à jour l’application TikTok vers la dernière version pour résoudre le problème.

Pour cela, rendez-vous sur le Play Store ou l’App Store. Recherchez TikTok, ouvrez sa page et mettez à jour l’application.

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Attendez que la mise à jour s’installe correctement. Après cela, lancez TikTok et voyez si vous pouvez utiliser votre compte maintenant.

2. Réinitialisez le mot de passe de votre compte TikTok

La solution suivante consiste à réinitialiser le mot de passe de votre compte TikTok. C’est la solution la plus efficace lorsque les utilisateurs essaient de déverrouiller un compte verrouillé. Suivez ces étapes:

  • Lancez l’application TikTok sur votre appareil.
  • Appuyez maintenant sur le bouton “Connexion” présent en bas.
  • Ensuite, appuyez sur “Mot de passe oublié?” option.
  • Il vous sera demandé de réinitialiser votre mot de passe avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.
  • Continuez à suivre les invites à l’écran pour définir un nouveau mot de passe.
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  • Enfin, connectez-vous à votre compte TikTok en utilisant le nouveau mot de passe.

C’est ça. Vous pourrez maintenant utiliser votre compte. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez les solutions disponibles ci-dessous.

3. Signalez le problème à TikTok

Si votre compte est toujours verrouillé, vous devrez contacter l’équipe de support client de TikTok pour le déverrouiller. Pour cela, vous devrez signaler le problème dans l’application. Suivez ces étapes:

  • Lancez l’application TikTok et accédez à votre profil.
  • Appuyez maintenant sur l’icône “trois lignes” présente dans la section en haut à droite.
  • Ensuite, allez dans “Paramètres et confidentialité”.
  • Appuyez sur “Signaler un problème” et choisissez “Compte suspendu” comme sujet.
  • Entrez les détails corrects de votre problème ainsi que des captures d’écran appropriées.
  • Enfin, soumettez le formulaire et attendez la réponse de TikTok.

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Vous entendrez parler de TikTok dans votre e-mail. Alternativement, vous pouvez également visiter ici et signaler le problème avec votre compte.

4. Contactez l’assistance TikTok sur Twitter

TikTok a une poignée de support dédiée sur Twitter. Vous pouvez leur demander de l’aide au cas où votre compte serait verrouillé, banni ou suspendu à tort. L’équipe d’assistance est active 7 jours sur 7, de 8 h 00 à 17 h 00 PST.

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Pendant ces heures, lancez Twitter et accédez au composeur de Tweets. Maintenant, écrivez sur votre problème avec des détails complets et joignez des captures d’écran pertinentes. Après cela, taguez @TikTokSupport dans votre tweet et publiez-le. N’oubliez pas de les taguer.

L’équipe d’assistance de TikTok vous contactera ensuite. Assurez-vous de communiquer avec eux calmement et essayez de rechercher une solution. Essayez de ne pas être agressif envers l’équipe.

Créer un compte TikTok alternatif pour une utilisation temporaire

Le processus de déverrouillage de votre compte TikTok verrouillé peut prendre un certain temps. Cela peut même prendre un mois ou deux. Si vous avez besoin de TikTok dans vos affaires banales, il est sage de créer un autre compte que vous pouvez utiliser temporairement jusqu’à ce que votre compte soit déverrouillé.

Accédez simplement à l’application ou au site Web TikTok, sélectionnez “S’inscrire” et créez un nouveau compte avec votre autre numéro de téléphone ou adresse e-mail. Vous pouvez ensuite utiliser ce compte pour regarder des vidéos ou interagir avec vos amis sur TikTok.

En attendant, restez en contact avec l’équipe de support client de TikTok pour déverrouiller votre compte d’origine.

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